Угода користувача

Шановний, покупець!

Будь ласка, перед покупкою товару уважно прочитайте Угоду з Інтернет-магазином ТМ «SONYA KREES»!

Цей текст є Угодою між ТМ «SONYA KREES» іменованим надалі "Продавець" / "Інтернет магазин", і користувачем послуг Інтернет-магазину, що іменується надалі "Покупець" і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазин.

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення.

1.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якого закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.

1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обговореними цією Угодою, шляхом проставлення відмітки у графі "Я прочитав і згоден з правилами Угоди" при оформленні замовлення.

1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти і оплатити товар.

1.5. Товар оплачується в національній валюті України при доставці товару або безготівковим банківським переказом.

2. Інформація про товари

2.1. Товар, представлений у каталозі фото-зразками, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною і описом товару.

2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (за телефоном або електронною поштою) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.

2.4. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.

2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (за телефоном або електронною поштою) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

3. Порядок придбання товару в інтернет-магазіні

3.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин і офіційні сторінки в соціальних мережах.

3.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і що є в наявності. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлене Покупцем наступними способами: за телефоном або електронною поштою, або оформлений самостійно на сайті.

3.3. При відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний проінформувати Покупця (по телефону або через електронну пошту).

3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, іншим товаром або анулювати замовлення.

3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення у будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, проінформувавши Інтернет-магазин за телефоном або електронною поштою.

4. Доставка і передача товару Покупцеві

4.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється кур'єрськими службами або службами доставки, в тч Нової Поштою або Укрпоштою.

уточнення:

• Замовлення через Україну відправляються Новою поштою (2-3 робочих дні після підтвердження замовлення менеджером - по телефону або / і по імейл)
• Замовлення по всьому світу доставляються Укрпоштою (1-3 тижні) - 30 $, експрес-доставка службою DHL (близько 7 робочих днів) - від 60 $ (узгоджується и уточнюється фінально після оформлення замовлення).

4.2 Відправлення замовленого товару здійснюється протягом 3-х робочих днів з  дня підтвердження замовлення Покупцем. При цьому субота, неділя і офіційно визнані свята не входять в число робочих днів.

4.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи:

товарний чек або видаткова накладна, транспортна накладна (видається кур'єрською службою при доставці).

4.4. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або у пункті видачі перевірити замовлення за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю товару.

4.5. Фактом отримання замовлення Покупцем є оплата товару Покупцем.

4.6. При відмові Покупця від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.

4.7. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі отримання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

5. Оплата замовлення

5.1. Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується готівкою при самовивозі, а також замовлення можна сплатити онлайн банківською картою VISA / MasterCard через систему електронних платежів PLATON. Після оплати Ви отримуєте на email (або дзвінок від менеджера) лист-підтвердження з деталями доставки замовлення.

5.2. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом 1-го робочого дня з дня підтвердження замовлення.

5.3. При ненадходженні коштів, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Порядок повернення товару належної якості

6.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару в момент отримання від кур'єра (доставка Новою Поштою) або у пункті видачі (самовивіз із шоуруму).

6.2. Повернення товару в Інтернет-магазин можливий в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, бірка, прикріплена до товару ниткою з пломбою виробника, товарний чек або видаткова накладна, транспортна накладна відповідно до законодавства України.

6.3. Повернення товару в Інтернет-магазин відбувається за рахунок Покупця.

6.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазина, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

7. Порядок повернення товару при виявленні прихованого браку, гарантійне обслуговування

7.1. На товари, придбані в Інтернет-магазині встановлено гарантійний строк, протягом якого, в разі виявлення в товарі прихованого браку, Покупець має право на безоплатне усунення недоліків, відповідне зменшення купівельної ціни, заміни на товар аналогічної моделі, на будь-який інший з відповідним перерахуванням купівельної ціни, повернення товару та отримання за нього грошей, в установленому Законом України "Про захист прав споживачів" порядку.

7.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

7.3. Всі вироби, які шиються індивідуально на замовлення, обміну або поверненню не підлягають.

8. Інше

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарний асортимент на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.

8.2. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як вона опублікована на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.