Пользовательское соглашение
Уважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином ТМ «SONYA KREES»!
Настоящий текст является Пользовательским соглашением между ТМ «SONYA KREES» именуемым в дальнейшем "Продавец"/ "Интернет магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение
заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на
сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и
представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633
Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на
предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа
Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем
проставления отметки в графе "Я прочитал и согласен с правилами
Пользовательского соглашения" при оформлении заказа.
1.4. Совершить покупку в
Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное
принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в
национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским
переводом.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в
каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец
сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе
Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или
посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и
достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке
товара.
2.4. Указанная на сайте
цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения
товара в интернет-магазинe
3.1. Заказы принимаются
через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
3.2. Покупатель
Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на
сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан
в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной
почте или оформлен самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии
товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность
(по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии
товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, другим
товаром или аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.
4.
Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара,
приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами или
службами доставки, в тч Новой Почтой или Укрпочтой.
Уточнение:
- Заказы по Украине отправляются Новой почтой (2-3 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером – по телефону или/и по имейлу)
- Заказы по всему
миру доставляются Укрпочтой (1-3 недели) - 30$, экспресс-доставка службой DHL (около 7 рабочих
дней) – от 60$ (согласовывается і уточняется финально после оформления заказа).
4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие
документы:
товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная (выдается
курьерской службой при доставке).
4.4. Покупатель обязан в
присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по
количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приемки
товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
4.6. При отказе
Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина
на доставку заказа.
4.7. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5.
Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в
Интернет-магазине, оплачивается наличными при самовывозе, а также Заказ можно оплатить онлайн банковской картой VISA / MasterCard через систему
электронных платежей PLATON. После оплаты Вы получаете на email (или
звонок от менеджера) письмо-подтверждение с деталями доставки заказа.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение 1-го рабочего дня со дня подтверждения заказа.
5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6.
Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе
отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера (доставка
Новой Почтой) или в пункте выдачи (самовывоз из шоурума).
6.2. Возврат товара в
Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, бирка, прикрепленная
к товару ниткой с пломбой производителя, товарный чек или расходная накладная,
транспортная накладная согласно законодательства Украины.
6.3. Возврат товара в
Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
7. Порядок возврата
товара, приобретенного через Продавца, при обнаружении скрытого брака,
гарантийное обслуживание
7.1. На товары,
приобретенные в Интернет-магазине установлен гарантийный срок, в течение
которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право
на безвозмездное устранение
недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной
модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата
товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите
прав потребителей" порядке.
7.2. Возврат товара в
Интернет-магазине производится за счет Покупателя.
7.3. Все изделия,
которые шьются индивидуально на заказ, обмену или возврату не подлежат.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за
собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать
доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу
любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Настоящее Соглашение должно
рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться
и толковаться в соответствии с законодательством Украины.