Пользовательское соглашение

Уважаемый, покупатель!

Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином ТМ «SONYA KREES»!

Настоящий текст является Пользовательским соглашением между ТМ «SONYA KREES» именуемым в дальнейшем "Продавец"/ "Интернет магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал и согласен с правилами Пользовательского соглашения" при оформлении заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe

3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.

3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.

3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, другим товаром или аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами или службами доставки, в тч Новой Почтой или Укрпочтой.

Уточнение:

Заказы по Украине отправляются Новой почтой (2-3 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером – по телефону или/и по имейлу)
Заказы по всему миру доставляются Укрпочтой (1-3 недели) - 30$, экспресс-доставка службой DHL (около 7 рабочих дней) – от 60$ (согласовывается і уточняется финально после оформления заказа).

4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.

4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы:
товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).

4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.

4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.

4.7. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа

5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается наличными при самовывозе, а также Заказ можно оплатить онлайн банковской картой VISA / MasterCard через систему электронных платежей PLATON. После оплаты Вы получаете на email (или звонок от менеджера) письмо-подтверждение с деталями доставки заказа.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение 1-го рабочего дня со дня подтверждения заказа.

5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера (доставка Новой Почтой) или в пункте выдачи (самовывоз из шоурума).

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, бирка, прикрепленная к товару ниткой с пломбой производителя, товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная согласно законодательства Украины.

6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через Продавца, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание

7.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине установлен гарантийный срок, в течение которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.

7.2. Возврат товара в Интернет-магазине производится за счет Покупателя.

7.3. Все изделия, которые шьются индивидуально на заказ, обмену или возврату не подлежат.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.